Validité des billets
Chers visiteurs,
Le Jardin d’Acclimatation a fermé ses portes à la suite des annonces faites par le Président de la République le 28 octobre dernier et, ce, jusqu’à nouvel ordre.
Compte tenu des incertitudes qui pèsent sur la réouverture du parc, nous avons décidé de prolonger, le 30 octobre 2020, la durée de validité de vos billets non datés selon les modalités suivantes :
- Les billets non datés, dont la validité était comprise entre le 30 avril 2019 et le 22 juin 2020 - et dont la validité avait déjà été prolongée de 6 mois après le premier confinement - bénéficient d’une nouvelle prolongation de 4 mois ;
- Les billets non datés, achetés entre le 22 juin 2020 et le 29 octobre 2020, bénéficient d’une prolongation de validité de 4 mois.
Par ailleurs, une prolongation supplémentaire pourra être envisagée en fonction de la date de réouverture du parc.
Concernant les billets datés achetés sur le site internet du Jardin d’Acclimatation, si le jour de visite qu’ils ouvraient à leurs détenteurs est situé durant la période de fermeture exceptionnelle du parc, ils leur seront remboursés.
Si vous avez acheté votre billet daté auprès de l’un de nos revendeurs ou d’un comité d’entreprise, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact directement avec eux.
Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions à l’adresse mail infos@jardindacclimatation.fr.
Nous espérons pouvoir très bientôt vous accueillir de nouveau dans nos allées.
L’équipe du Jardin d’Acclimatation.
Ateliers du Jardin / Jardin’s Workshops
Vous avez réservé un Atelier ou un Anniversaire aux Ateliers du Jardin ? Pour connaître les modalités de report ou de remboursement, contactez-nous à : ateliers@jardindacclimatation.fr
You have booked a Workshop or a Birthday at the Jardin's Workshops. For details on obtaining a postponement or a refund, contact us at: ateliers@jardindacclimatation.fr
Evénements privés / Private events
Vous avez réservé un évènement dans l’un de nos lieux de réception ? Pour connaître nos modalités de report, contactez-nous à : evenementiel@jardindacclimatation.fr
You have booked an event in one our private hire venues. For details on obtaining a postponement or a refund, contact us at: evenementiel@jardindacclimatation.fr
Autre question / Other queries
Pour toute autre question, contactez-nous à : infos@jardindacclimatation.fr
Soyez assurés que nous ferons le maximum afin de vous répondre dans les meilleurs délais. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre fidélité.
For any other queries, contact us at: infos@jardindacclimatation.fr
Please rest assured that we will do our utmost to reply at the earliest possible opportunity. Thank you for your understanding and your loyalty.
L'équipe du Jardin d'Acclimatation